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长沙208公交司机蛮横无理态度嚣张 强行没收残疾证

发布时间:2016/06/07 02:23     
标签:  长沙宝骏公交公司  
我妈妈于2016年6月6日下午2点左右,赶着出门上班。在风亭路口搭乘一辆208公交车车牌(湘AD3559),准备去开福区政府转乘131路公交车去四方坪上班(餐馆做零时工)上车时我妈妈出示了残疾证(听力三度残疾),可该车司机质疑,质问我妈妈什么残疾,看着他的态度,我妈妈猜测了他的意思,于是指了指耳朵。当车行驶到开福区政府的公交站(盛世路),我妈妈准备下车按照计划转乘131路公交,但是车并没有停站,(事后才知道该路公交停靠芙蓉北路的开福区政府站).眼见已经过站,我妈妈就告诉司机自己要下车,可是司机置之不理,继续开车,就连正常要停靠的区政府、马场也不停,当时车上还有2名乘客,我妈妈一下子懵了,问司机为什么不停车, 自己是凭真实合法的证件乘车,,于是就拿出残疾证与司机理论,司机一把夺过残疾证,态度恶劣嚣张的说是假证!可怜我妈65岁的老人,从未遇到这个情况,一边理论一边着急的要拿回证件,可是她怎么争得过中年大汉呢?无奈之下,妈妈急匆匆的打了电话通知我。说出事了,公交车司机没收了她的残疾证,一路都不停车,不知要带她去哪里!!已经打了110报警。我当即安慰妈妈,不要紧张,记住车牌,是你本人合法证件,你受的委屈公交公司和民警会给你满意的说法的!
当我来到派出所,民警和208车队队长都在,于是我询问司机发生了什么事情,可是该司机却气势汹汹指着我鼻子吼,说我妈妈拿假证乘车, 他没收了。我问他如何在没有打开证的情况下就预知了是假证,司机回答,1.外表看不出有身体残疾,2.当我怀疑她是假证后,一站路就要下,所以我判断是假的!中途的站我都有停车,是她不下车,要找我麻烦!听着的司机荒谬的逻辑和凶狠的的态度,当着民警、车队队长,丝毫不觉得自己有任何过错,真不知事发当时他是什么样的嘴脸对待一个身有残疾的老年人!末了还反咬一口说我妈妈打他,他有心脏病,要去验伤!并且说还抢夺方向盘,危害了公共安全,要付责任!。此时车队队长表示,司机擅自收证,固然是不对,自身是素质不高!但是是非对错一切都要等查看车上的视频监控才能断定。
于是我和妈妈在派出所耐心等,并坚信等看了视频后,就能还自己的清白了!!
然而直到下午5点车队队长答复,视频还没能调出来!只能等调出来以后再处理。
可是事情明明就是因司机而起,擅自没收真实证件,粗暴对待乘客,耽误我们工作,在清楚不过的情况下,我们提出的要司机书面的道歉,并补偿合理的一天的误工费和精神补偿,队长却表示表示无法答应。如果不满意处理的方式,也可以走司法程序,的官方答复。
而当事司机到此时此刻仍未意识到自己无根无据的猜测,蛮横无理的行为,嚣张跋扈的态度深深伤害的别人的尊严!同时也将自己公交车司机的这一勤劳的形象践踏在脚底!一言一行与无赖无异!
当我致电208路所属宝骏公交0731-89679188投诉电话,反映整个事件的情况后,接线员答复会转相关部门,5-7个工作日给回复!!!
时间耗费了这么久, 还等不来一句真诚悔意与歉意,赔偿合理的经济损失!让司机真正意识到自己问题,如此之难始料未及!
还请能帮助我们普通老百姓解决此事,维护正当权益!!!
   部门、律师、记者回复    0

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