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光大银行信用卡中心在未告知客户的情况下收取高额手续

发布时间:2016/06/07 13:32     
标签:  光大银行信用卡中心  
光大银行信用卡中心在未告知客户的情况下收取高额手续费
2016年6月5号光大银行信用卡中心95595客服打电话给本人,说可以免费为老客户办理分期,不收利息,本人当月消费3999元,可以分期不用利息费问是否开通,本人当是讲不用但对方一再强调不收取任何费用,结果收到短信收取手续费543,95元,误导消费者,银行有电话录音,在未告知客户的情况下收取高额手续费,前后就一个小时打95595过去却被告知开通就不能取消的霸王条款,010-52702600投诉电话如同虚设。这种事情真相很容易清楚调查一下当时银行的电话录音,但银行敲诈客户没有监管部门。
银行违反《中华人民共和国商业银行法》
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