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格力空调售后服务故意拖延 致使质保过期要求乱收费!

发布时间:2016/08/11 15:02     
标签:  天心区格力空调维修网点  

我购买了几十台格力空调,其中有一台柜机空调出现了不制冷的现象,从2015年3月发现问题以后,一直催促格力空调的维修网点维修,网点每次接电话后总是拖拖踏踏,慢不经心不进行认真检查,总是以少点氟利昂为由,拖延处理!相同的一个故障电话通知处理不下十几次,就是没用心处理过。待到今年三月份说是连接铜管有问题说要更换,维修人员拿了两根铜管来后,说只要更换一根小管后保证问题解决。结果时候不到一个月,我试机还是相同故障。当我再次去电要求维修时,网点告诉我该空调已经过了质保期,需要收费维修!我不瑾要问:格力空调的维修网点,相同的一个不制冷的故障维修了一年多的时间,都不能维修好,难道等质保过期后收费维修,就能修好了吗?你们把消费者的利益都放哪里了?特此投诉!我已经打给力空调总部电话机长沙办事处电话不下几十次了,有据可查,请有关部门予以帮助处理,谢谢!他们网点电话:88958080,我地址是:天心区阳光嘉园二期五栋,联系电话:13873178338 18974909208

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