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华润燃气不给安装燃气灶

发布时间:2016/09/19 10:25     
标签:  华润燃气  

我是长沙市望城区月亮岛街道润和紫郡小区9栋的业主,2016年5月装修时购买了 亿诺的油烟机和灶具,灶具型号为 H107(BH1), 官网产品地址( http://www.cdinno.com/productinfo.aspx?NId=66&NodeID=16 ),9月份入住开通燃气,燃气公司师傅上门安装时说这个灶具没有熄火装置,不能安装燃气;经本人跟卖灶具的老板沟通,该灶具是下点火式,灶上有温度感应针,具有熄火保护装置;再网上查也可以查到亿诺公司官网,该公司是“侧吸式油烟机(油烟净化器)的创始者”, 官网产品描叙该灶具有“离子式意外熄火保护”; 但是在再次向华润燃气月亮道街道的营业网点反应时,他们仍然坚持不能安装燃气,说这种“离子式意外熄火保护”市场上只有“华帝”的灶具才有,并说在网上查到的亿诺的产品信息不能当真;

对于该网点员工的这种答复,我们十分气愤,但也无可奈何;我在网上查到了华润集团的投诉电话,但也是一直无人接听;我是在正规的商店买的合格的产品,为什么不能安装燃气,商店老板说,卖了几年的灶了,第一次听说燃气公司不给安装的;

无耐之下才在这里投诉,希望投诉直通车栏目能帮忙沟通。

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