舜皇山桶装水使用不合格水桶漏水泡坏用户家木地板

2016-10-03 15:35:51    [涉及单位:东安县舜皇山天然矿泉水厂]    [地区:北京市,,]
9月28日我购买了一桶舜皇山矿泉水,安装到饮水机上,29日到10月1日外出,1日晚上回到家发现桶中已经没有水,地板上有干掉的水渍,木地板因为泡水鼓包,检查发现饮水机没有问题,是由于水桶上有一块像口香糖一样的胶状物裂缝导致漏气,水桶内失去压力使得水溢出聪明座边缘沿着饮水机流到地下,有五六块木地板可见受损,16L的水流到木地板下是否使其他地板也泡水受损现在还无法估计,我致电厂家要求解决问题,她推卸责任不予理会,厂家把这种有缺陷的产品卖给顾客使顾客的财产蒙受损失,根据产品质量法我有权要求她赔偿,她只要能跟我协商帮我把泡坏的地板更换好就行,希望有关部门帮帮我解决这个问题
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