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滴滴出行企业版私自冻结余额,强制充值

发布时间:2016/10/10 16:11     
标签:  北京小桔科技有限公司(滴滴出行)  
企业余额还有126.4+10.4=136.8元。员工于10月9日下午滴滴下单从天华小区到公园里下车,订单金额为62.5元,企业明明有余额,但此订单并未支付成功,而且还冻结了126.4元.
为此我致电4000000777,我要求马上解冻,解冻后就可以支付订单,客服说要把62.5元支付了才能解冻126.4元,要我充值。
我觉得滴滴出行这种行为完全是霸王条款,明明有钱可以支付订单,为什么经冻结余额,还要支付完订单才能解冻?而且充值的钱用不完的话也是不可以退的。
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