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中国电信及炫彩网络恶意扣费陷阱,恶意扣费

发布时间:2016/10/31 10:14     
标签:  中国电信  

本人在使用中国电信手机(天翼通手机)过程中,遭遇电信电信的SP号码为10001888的增值业务扣费陷阱,在电信套餐强制捆绑销售的天翼手机中,存在游戏软件吸费陷阱,在使用过程中会频繁进行扣费,无任何密码和二次短信骓码确认,点击即由中国电信代扣费,10月24日因小孩(2岁多)玩手机,2个小时内造成连续多次扣费30、12、10、2元不等,本人亦从未主动开通过委托中国电信代付协议。

百度扣费SP号码后,了解有此遭遇的人甚多,应为电信与所下属炫彩网络公司相勾结,恶意设置吸费陷阱,隐形吸费诈骗,恳请主管单位进行查实,严查此类恶意扣费的不耻行为,并依照《工业和信息化部关于2015年电信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》,严厉打击电信此种不明扣费、恶意扣费的不良行为,还民众一个公道。

电信10000号内部投诉,客服仅深切表示同情,意思说有点击才会造成扣费,遭遇此现象人还有很多不知情,很多平民老百姓,尤其是老人、小孩将被天翼通廉价手机、强制捆绑销售甚至促销的表面所蒙骗,假以时日,电信天翼通手机(廉价、捆绑强制销售+恶意吸费SP商)手机必然成为老人、小孩杀手(恶意吸费),人见人恨。古人说,君子爱财,取之有道,老吾老及人之老,幼吾幼及人之幼,然中国电信为一已之私利,枉顾国家法律及行业规范,从小来说为企业一已私利损民利己,从大来说,一个原本要成本行业典范的大型企业,行此种鄙夷不耻行为,严重阻碍了行业的发展,影响整个电信行业的声誉,不利于电信行业的健康长远发展。

恳请主管部门查证后进行严肃处理追责为盼,谢谢!

本人承诺申诉信息真实有效,并举证图片见附件。

诉求:要求中国电信与炫彩游戏网络公司,联名出具书面扣费情况说明,并承诺保证后续不再出现扣费,并接受将内置吸费软件的手机(捆绑销售的天翼通手机)作退货处理,如未能得到解决,本人将持续向工信部主管单位进行投诉。

   部门、律师、记者回复    0
   网友评论    21
  玩个地铁跑酷莫名其妙就扣掉25元,打电话过去还不能退。欺骗消费者

评论者:青蛙   2017/08/10 14:32   11楼  

  我的今天也扣了一百多,艹他大爷的,陷阱啊

评论者:伟   2017/07/18 20:01   10楼  

  我也被骗,自动短信扣除费用。连个验证信息都没有直接扣费。电信你们真的是在诈骗,老百姓的寄生虫!

评论者:小苦苦   2017/07/14 15:29   9楼  

  今天刚打电信投诉了此问题,希望电信和炫彩科技公司能尽快解决恶意扣费问题

评论者:悦妈   2017/06/24 16:51   8楼  

  中国电信设陷井与游戏合伙炸骗 不许电信以话费替游戏费!!!

评论者:消费诈骗一可恶!!!   2017/06/19 11:32   7楼  

  中国电信设陷井与游戏合伙炸骗 不许电信以话费替游戏费!!!

评论者:消费诈骗一可恶!!!   2017/06/19 10:56   6楼  

  中国电信设陷井与游戏合伙炸骗 不许电信以话费替游戏费!!!

评论者:消费诈骗一可恶!!!   2017/06/19 10:56   5楼  

  同样的遭遇

评论者:陌上花开   2017/06/13 13:38   4楼  

  我的情况也一样,被扣费了好几次了,家里熊孩子点出去的,

评论者:陌上花开   2017/06/13 13:37   3楼  

  我的情况也一样,被扣费了好几次了,家里熊孩子点出去的,

评论者:陌上花开   2017/06/13 13:37   2楼  

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