淘宝买的自动挡离合器商家有质保,但现在不管联系不上

2016-11-11 12:08:36    [涉及单位:淘宝]    [地区:,,]

湖南省长沙市芙蓉区远大二路560号,杜军电话;18932412224.在淘宝他的厂家买的汽车自动挡离合器,在今年3月份买的东西坏了,卖家承诺2年质保终身维修,经过多次联系卖家直到今天问题没解决,卖家说不生产了,没有货可以更换,就不管了,期间联系淘宝客服多次协商也没给个说法。如今我买的自动挡离合器坏了也用不了,我要求卖家退款,但现在卖家把我的电话拉黑联系不上,欺诈消费者不了了之,希望领导能帮忙解决问题。我在淘宝订单号: 1492307077286458

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