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投诉广州华浔品味(湖南)装饰设计工程有限公司

发布时间:2016/11/14 15:46     
标签:  广州华浔品味(湖南)装饰设计工程有限公司  

投诉广州华浔品味(湖南)装饰设计工程有限公司装修过程中存在欺瞒、私增项目、不按图纸施工等现象

地址:长沙岳麓区金星中路388

电话: (0731)88276055

概述:装修工期从2016年5月12日-2016年7月22日,截止到2016年11月14日未完全竣工,中间出现很多广州华浔品味(湖南)装饰设计工程有限公司故意欺骗隐瞒、重复收费、漫天要价和不按图纸施工的情况,并且对施工过程中出现的各种质量问题找借口掩饰,不及时处理和解决,一拖再拖。

我们位于望城区的房子,在2016年5月份和广州华浔品味(湖南)装饰设计工程有限公司河西店签订装修合同后,在装修过程中发现此家公司存在严重的欺瞒,并且缺工短料,出现问题不给处理或者拖延处理,在未告知业主的情况下私自增加装修项目,不按照图纸施工等,主要汇总如下:

1.我们和广州华浔品味(湖南)装饰设计工程有限公司河西店签订装修合同后,分次刷卡支付工程款项54000元,但是每次刷卡的出票单据均为“长沙市岳麓区华宇室内设计工作室”,而非广州华浔品味(湖南)装饰设计工程有限公司。就是说我们付费的对象不是和我签订合同的主体商户。

2. 在签订装修合同时,负责和我对接的业务经理答应我的房子按照样板房装修标准来装修,并写入合同中。在沟通过程中,本人一再要求必须要有现场管理经验的优秀的项目监理来管理本次工程,业务经理也承诺配备有十几年现场管理经验的项目监理来监管本次装修工程。但是到后来才得知给我们配备的项目监理,是一个刚刚在2016年春节后才开始做项目监理工作,并且没有任何现场管理经验的人,因此直接导致现场装修过程中出现一系列的质量问题。

3. 我们签订的装修合同是85折扣,结果在交付二期款时,项目监理一定要求我们按照原价来交款,不交款就不给进行后面的施工项目。

4.装修合同上明文规定,在物业办理装修人员出入卡的押金费用由广州华浔品味(湖南)装饰设计工程有限公司来承担,但是实际在5月初现场办理的时候,项目监理要求由本人出钱垫付押金50元。

5.木材进场后,本人亲自验收并拍照,发现进场的板材都符合要求,不存在接缝过大问题。实际交工后,发现剩余的板材的是接缝很大(超过1厘米)的次品板材,并且木工现场做的吧台右侧也使用了此种板材。说明在装修过程中肯定有偷梁换柱和偷工减料的行为。

6.合同中规定的墙漆型号为“威士伯炫能清味内墙底漆”和“威士伯炫能清味内墙漆”,而项目监理带过来的却是“威士伯致能优效内墙漆”,并且没有刷底漆。

7.墙漆的问题我反应给华浔品味的业务经理,业务经理告知我“威士伯炫能清味”的墙漆停产了,所以让我同意多刷一遍“威士伯致能优效内墙漆”来解决问题。后来在咨询了威士伯总部后,了解到“威士伯炫能清味”的墙漆一直在生产,并没有停产,而且使用威士伯的墙漆,一定要先刷一遍底漆。

8.合同中没有涉及到阳台储物柜,所以现场和项目监理沟通后,我们要求储物柜只做上方一部分,下面只做一扇门,计费方式是“上面储物柜实际面积+柜门实际面积”。在柜子做好后,项目监理给出的报价就变成了“上方储物柜面积+下面储物柜框架面积+柜门实际面积”,并一再强调下面的储物柜框架是按储物柜的价格来计算的。

9.合同中说明卫生间浴霸的电线是使用4平方走专线,专线价格35元/米,项目监理给出的报价是按照电位来计算的(90元/电位),一个浴霸算4个电位,而且使用的是2.5平方的电线。

10.装修合同上规定包水管必须做隔音处理,结果项目监理在装修过程中,没有做隔音处理就把水管包起贴了瓷砖,因为这个事情,影响到我们家的橱柜进场日期延后40多天。

11.合同中规定大型豪华吊灯按照3个电位计算价格,我们家客厅只留一根火线和一根零线,只是普通电位,项目监理确按照大型豪华吊灯的电位价格来收费;开发商预留在客厅的两个插座位并不需要改造,也被重复收费

12.我家的洗衣机龙头竟然离地距离只有90厘米,现在洗衣机加上底座调平安装后,比水龙头高15厘米左右,肯定不符合洗衣机水龙头高度标准。一般洗衣机龙头的高度预留是100-130cm,市面上洗衣机高度基本是85-90cm之间。

13.卫生间的洗衣机插座离地距离只有120cm,低于标准的140cm,导致洗衣机上掀盖板会被插座挡住而无法完全打开。

14.原本入户大门右侧的开关开发商预留的是国家标准的140cm高度,完全不用更改,结果被强行改成120cm高度,多收一个电位的钱不说,使用起来还不方便,开关面板也被拆掉遗失。

15.装修刚进场的时候,我一直跟项目监理强调报警开关和视频开关面板要保管好,结果最后还是遗失。然后答应补偿的视频开关面板,到现在也没有补偿过来。

16.我们回老家请人做的洗手台水泥板,端午节后辛辛苦苦从益阳带回长沙,在装修期间被装修工人抬出去后损坏。

17.施工过程中,因施工方造成的我家直接的损失水泥台面600元,灯具安装费200元,瓷砖费用20元,瓷砖运输费300元,共计1120元,项目负责人答应赔偿费用,至今未收到。

18.合同上标明电视背景墙的垭口造型这一项收费500元,项目监理报价时把这一项的面积重复收费费。

19.衣柜门造型的线条是由我们自己购买的,项目监理计算材料费100元/平米,共计800元属于无故乱收费

20.衣柜上方的上方封板,并不包含在合同中,在做的时候也未提前告知,项目监理报价把主卧和次卧衣柜上方封板按米计算,报价800多元,按照市场上高端石膏板价格计算,超出市面价格几乎100倍。

21.入户大理石的门槛石,被项目监理随意敲破边角,我们数次提出后不重视也未补偿,最后玻璃胶覆盖了事。

22.至今次卧窗户上方的石膏板一直裸露在外,没刷任何防水涂料保护,存在严重的安全隐患。

23.我们多次要求项目监理归还由我们交付了押金的装修出入证、业主出入磁卡和房间钥匙,至今未归还。

24.工程截止日期为2016年7月22日,我们预计在2016年10月1日左右入住,因广州华浔品味(湖南)装饰设计工程有限公司在装修过程中种种的质量和拖延工期,至今未完全竣工,导致我们至今也无法入住。

其他:

在施工过程中,项目监理没有按照图纸要求和本人意见来装修,具体的有:

① 根据卫生间设计图纸上要求,花洒的位置是在卫生间进门右手处,现场过程中项目监理把花洒位置定在进门左手墙壁上,导致水管多安装3米左右(水管价格80元/米),而且影响到洗衣机的摆放。

②图纸上餐厅灯定位的是双向控制,结果在我们家灯具安装时发现被改成了单向控制。

② 纸上次卧天花板上是两盏灯的设计,结果只能安装一盏灯,并且这盏灯不是在房间的中央。

③ 我们要求主卧的衣柜需要做一个抽屉,结果衣柜没做任何抽屉,并且项目监理告知做抽屉需要加钱。

⑤我们多次要求项目监理把每天的工作安排和装修进度拍照发到专门给我家建立的微信群里,项目监理基本上没有做到。

⑥提前一周告知项目监理在某天灯具师父会过来安装灯具,并征得项目监理同意后要求这之前把开关面板装好,结果什么都没安装,导致灯具安装工人分2次过来安装,并多花费200元安装费用。

⑦要求项目监理把未做隔音处理的水管拆掉做隔音处理,最后答应全拆掉重新做隔音,项目监理故意拖延,结果只拆掉水管上方一部分,只把隔音棉塞进去敷衍了事。

⑧我们自己带过去的工具中被装修师父误拿走一把钉锤和一把长尖嘴钳,项目负责人8月份就答应我帮我找回,至今无回应。

⑨在装修后期,门锁在开锁时转动有阻碍很费力,告知项目监理把门锁拆下来检查维修,结果项目监理不检查,说装修期间锁坏了和他们无关,是因为我家的锁芯质量不好。

   部门、律师、记者回复    0
   网友评论    1
  华浔品味装饰还可以吧,工程质量这块把控也很严格,价格也还算合理,不管在哪家公司装修一套房子,多多少少都会有点问题,世间也没有十全十美的是,总会有点缺陷的,华浔值得信任的品牌公司

2016/11/29 16:42   1楼  

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