EMS未经允许擅自签收快件

2017-01-04 01:06:39    [涉及单位:湖南岳阳平江邮政局]    [地区:,,]
我的一个EMS的快件,下午四点多到达乡镇。到五六点给我发信息去取,然而五点他们就下班了。之后九点突然发现快件已签收,是谁给的权利?如果我的快递不需要要退货而卖家以此为理由拒绝退货又是谁的责任呢?
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