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微信支付成功后消单未退款

发布时间:2017/01/05 10:48     
标签:  步步高超市南国店  

2017年1月1日晚上去南郊公园旁边的步步高买东西,付款时用了2张元旦红包劵(1张1元,1张2元),卷号是收银员拿我手机输入的,等我微信支付后,她说不能打印清单,说是我重复使用卷,还要 我再次付款,我说微信都已经支付成功了怎么还要再付款,这个卷是领了后第一次使用怎么就重复使用了,她说她也不知道,然后叫来一个男的,那男的也不知道怎么操作,两人低声说话,还是要我再次付款,我说不可能,我微信都已经支付成功了,他们说没打印出清单来就是没支付成功,后面我说不买了,她就给我消单了。我又问那我付的钱呢?她说明天会退给我,如果不退再来找她,她是前台经理。但是第二天没有退款,晚上下班后又去找她,她不在,找了个站在门口的员工给她打电话,她说元旦财务放假,要财务上班来核实后才能退,我就问那要多久,她说3号以后。我又回去了,4号晚上下班后又去找她,听说她没上班,让前台的打电话给她,又说到5号,因为财务没上班,窝草,就算微信退款要经过财务,难道你们财务天天放假?去找其他人问,他们说只能找那个前台经理。后面那前台的说你明天再来吧,后面就不理我了。现在根本不相信他们的话了,钱他们收了就不退了,我真怀疑到后面他们不承认这件事,虽然钱不多,但是我又没买他们东西,钱还是要退给我吧!也不知道这里投诉有没有用哦,反正他们的官网是不能投诉的,找了好几次都没成功。如果有人看到,希望大家引以为戒,去超市最好不要用微信支付,虽然说方便,万一碰到我这样的事找人都没地方找,大家付款还是用现金吧。

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