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常德市梦扬网络科技有限公司虚假投票 侵犯消费者权益

发布时间:2017/01/20 14:36     点击量:3325
标签:  常德市梦扬网络科技有限公司  

常德市梦扬网络科技有限公司在其微信公众号“育儿康”组织的2017福气宝宝萌宝大赛中存在虚假宣传、虚假活动、违法《消费者权益保护法》、《广告法》等行为。

要求依法查处、书面答复,。请对其虚假参赛、投票行为予以认定,并告知本人其对投票活动是否进行监控,对涉嫌刷票行为是否进行清理,其活动是否真实。要求赔偿消费者损失。

1.未按照《消费者权益保护法》提供地址、联系方式等信息,客服账号无人应答,无维权途径。

2.依据《广告法》第四条,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。该公众号组织的投票活动为了增加其公众号订阅人群数量及其他营利目的,属于广告范畴,但该活动存在虚假、欺骗行为,活动始于2016年12月,截止日期为2017年1月23日,但自1月18日起涌入大量不符合逻辑的投票,该公众号未履行其承诺的“如果参赛者主动刷票第一次警告清票,第二次直接取消参赛资格”,未履行清查工作。依据《广告法》第二十八条应认定其为虚假广告。

请贵局依据《广告法》第五十五条予以处罚。同时根据《消费者权益保护法》予以查处并赔偿消费者损失

3.本人非专业人士,引用法律法规不当请见谅,但请贵局在你局权限内进行调查并依法查处,如存在非贵局管辖的违法行为,请移送有管辖权部门并告知本人。

此事项本人于1月19日向常德市工商局举报,答复为我们这个栏目主要提供常德市市本级政务服务类相关业务的咨询和投诉,关于您的事情建议您直接向12345市长热线投诉。此事项不是常德市管辖吗?不是常德市工商局管辖吗?而且本人明确要求移转有管辖权的部门为什么不做移转?

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