移动公司收取网络安装费用后一直未提供服务

发布时间：2017/02/01 20:01

标签：湖南移动公司

年前办理了移动宽带，各项费用全部扣除，但网络信号只提供了一天就没有了，据了解为同行剪短了网络线，但移动公司面对投诉无任何回应，目前已经半个多月了，我村好几户都投诉无门。

部门、律师、记者回复共 1 条

尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，现分公司正在为您积极处理当中，请您保持手机畅通，待有处理结果我们将第一时间联系您，感谢您对移动品牌的关注以及支持！

评论者：湖南移动在线 2017/02/04 14:39 第1楼

网友评论共 3 条

评论者：湖南移动在线 2017/02/04 14:38 第3楼

尊敬的用户，您好！如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问，只要您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com，您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！

评论者：湖南移动在线 2017/02/03 19:24 第2楼

尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，因您的手机号码不明确，湖南移动无法直接为您核实，如您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博（新浪、腾讯均可，搜索“湖南移动10086”）进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！

评论者：湖南移动在线 2017/02/03 18:50 第1楼