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湘潭电信流量乱计费 客户接待室恶意接待客户

发布时间:2017/02/08 18:50     
标签:  湘潭电信建设北路85号中心营业厅  

2017年2月1日,本人电信办理的手机号码套餐于11:06分起开始流量乱扣,后本人前往当地电信营业厅咨询,于2017年2月6日16:11分在其正常上班日,在客户接待室再次咨询,期间工作人员态度极其恶劣,言语不雅,口嚼槟榔,全过程始终拒绝提供合理解释,并坚决强调责任在用户方,拒绝提供任何实际有效的解决方案,严重损害用户利益并无视用户申诉,本人已记录下该过程音频文件及相关图片,请有关部门尽快核实。

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   网友评论    1
  尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已知悉,现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通,待有结果我们将第一时间联系您。感谢您对中国电信的监督与支持!祝您生活愉快!

评论者:湖南电信客服   2017/02/13 16:06   1楼  

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