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顺丰快递损坏快件拒绝合理赔偿

发布时间:2017/03/24 10:51     点击量:2775
标签:  顺丰快递  

在淘宝购买了一台全新魅族pro6s手机,价格2382.05,不满意后协商退货,3月5日我寄出顺丰,7日卖家联系说手机损坏,拒绝退款,从3月7日至今我多次联系顺丰赔付,专员态度差,服务不负责,两次承诺到时回复却未主动联系我,都是我投诉到顺丰客服了才有回复,而淘宝小二介入后处理结果是手机由我负责找快递理赔,市场上这手机维修和折旧至少1000元左右,而且这个手机我是不要了的,已经另外购买了手机,耽误我这么久时间和精力,还要消费者承担他们工作失误导致的经济损失2382.05元,我提出顺丰赔偿1500元并把手机寄回给我,或者顺丰全款赔偿,手机交给他们处理并另外对我浪费的时间、精力和电话费进行适当补偿,顺丰拒绝且最终回复是最多赔偿700元,这样的结果让人很不满意且令人气愤!

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