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中国电信乱收费

发布时间:2017/04/16 21:23     点击量:1785
标签:  中国电信湖南长沙公司1  

本人使用中国电信宽带,手机套餐89元/月业务,3月份因宽带故障断网20来天,导致手机流量有点超标。电信公司从没有通过短信等方式进行流量提示提醒,直接高额计费。现投诉电信公司没有尽到提醒义务,和因宽带故障周期太长没及时修复也不赔偿或减免费用。希望主管部门进行监督改正。

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   网友评论    1
  尊敬的用户,您好!您反映的关于电信服务的问题我们已知悉,并且非常重视。现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通,待有结果我们将第一时间联系您。感谢您对中国电信品牌的关注与支持!祝您生活愉快,事事顺心!

评论者:湖南电信客服   2017/04/19 13:13   1楼  

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