您现在的位置:消费维权 > 消费投诉

湖南湘丰郑州日产4S店专业技术差坑害车主

发布时间:2017/05/05 20:43     
标签:  湖南湘丰郑州日产4S店  

本人2014年3月购入全新郑州日产NV200汽车一台,同年7月,汽车变速箱故障,在4S店更换变速箱后汽车行驶无力,油耗高。之后多次到4S维修保养想找出问题之所在,无果。最终导致今年4月车辆在高速上抛锚导致无法行驶,具体投诉内容如下

2017年4月21日拖车至湖南长沙湘丰4S店维修。2017年4月23日应本人要求卸下变速箱油底壳观察,卸下后,下吸盘2块磁铁粘满很多细小条状铁屑。(详见图片)

4S店拒赔理由:1)已过三年保修期;2)外观有损坏(油底壳有撞凹)

本人要求赔偿理由:

1)4S店判断失误,行使3万公里,汽车乏力,2016年7月就更换油泵清洗油箱;

2)4S店严重失职,2017年3月15日,本人将车开至湘丰4S店,并告诉他们重点检查变速箱,因为在涟源修理厂,我的车行使乏力,耗油高,老师傅诊断,发动机没有问题,那肯定是自动变速箱问题;

3)4S店技术差,4月30日,本人亲眼观察修理过程,装上油底壳后放油螺帽装不上,不知道里面还有一个定位螺丝,加变速箱油也不知道在哪个地方加;

4)未过保修期:2014年7月至今更换变速箱也没有三年,行驶里程也仅仅5万公里;

5)变速箱油底壳撞凹不会导致变速箱立即损坏,因变速箱没有漏油,油底壳凹印也是旧印,

6)售后服务太差,五菱面包车还有电话回访和打分,十多万的郑州日产没有过一次;

7)本人一直在4S店按时保养。

综上所述,请郑州日产公司与4S店给消费者一个说法。

   部门、律师、记者回复    0

    【部门、企业、律师、记者回复请点击此处>>>】

我要评论
  • 华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
  • *网上昵称: (中文不超过8个字,英文不超过15个字符。公开,不可修改)
  • 真实姓名: (保密) 手机: (保密)
  • 联系电话: (保密) E-mail: (保密)
  • 其它联系方式: (保密)
  • 家庭地址:
  • *回复内容:
  • 订阅投诉
    您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。