格力空调差 不退货

2017-07-08 16:16:06    [涉及单位:怀化格力空调]    [地区:天津市,天津市市辖区,]

格力空调太让人失望了,4月3日在怀化人民南路231号格力空调店买的空调U雅大1P空调,4月4号安装,当天调试后,7月7日日第一次使用,就出故障,用不了,打电话给售后,来检查发现新空调主板坏了,这是啥质量?请问是翻新机吗?

作为消费者,我严重怀疑这是残次品,所以当维修人员以及店主做出只能更换主板的解决办法也没有同意。我提出两种解决方案,一是更换新内机(怀疑那个产品其他部件也有问题),二是退货退款(空调我没有使用过,他们可以拿去鉴定)。然而对于我提出的解决方案老板却当做没听到,然后人就走了,什么都不管了,我想知道这就是董小姐的大企业下的高质量好服务,这个对待消费者,当全天下消费者是傻瓜吗?

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