湖南移动无缘无故把我短信功能关闭

2017-08-18 12:36:46    [涉及单位:湖南移动]    [地区:,,]

我是移动的老用户

8月16日发现手机节不到短信了, 18日早上打10086咨询回复说我发了大量商业短信(骚扰短信) 声明:我这个月总共才发了不到5条短信。而且是正常社交短信。。所以对移动的说法严重不满.

此号码作为银行卡预留号码 移动这样做,导致我长达2天时间 业务往来 银行转账 支付宝 网购 都不能使用。严重影响我的生活和生意。

要求移动公司对此事作书面道歉 与赔偿!

投诉反馈,及时掌握

处理中

部门回复

  • 尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,因您的手机号码不明确,湖南移动无法直接为您核实,如您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博(新浪、腾讯、移动均可,搜索“湖南移动10086”)进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!
    用户:湖南移动在线 时间:2017-08-19 17:32:46

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