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湖南神起互动网络科技有限公司《风云修仙》游戏欺骗消费者

发布时间:2017/09/08 23:53     点击量:2255
标签:  湖南神起互动网络科技有限公司  

1、事实经过:湖南神起互动网络科技有限公司旗下手游《风云修仙》105区
游戏账号:17333071572 角色名:青雨 ,其游戏内9月4日推出一项累计充值排名活动(活动期限内按玩家充值金额排名给予奖励的活动),我于9月4/5/6日每日通过微信充值1000元(合计3000元人民币)参与该活动,然而9月7日游戏采取合区之后,该活动未到期被取消,活动奖励也未发放;
9月7日合区以后出了一项名为连冲特惠活动,我于9月7/8日每日充值1000元(合计2000元人民币)参与该活动,9月8日突然发现该活动名为连冲5天,豪礼相送,实际活动时间仅为三天,致使无法达到活动要求。
2、受损情况:因游戏内随意变更活动情况致使我受损人民币:5000元
3、与被投诉方沟通过程
我发现游戏内部活动问题后,于9月7、8两日 同游戏客服进行沟通,其先答应给予游戏道具返还,之后改口称因合服导致两项游戏活动变更,无法解决
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