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投诉安能快递公司

发布时间:2017/12/28 17:31     点击量:2145
标签:  安能快递  

本人有物品通过安能快递,单号为30000012435150。寄件前与快递公司确认两次后才寄的。2017年11月25日从湖南邵阳寄往深圳龙华大浪,查询快递一直显示在深圳。11月27日联系客诉电话未果,联系附近网点回复大浪网点已经撤销,没办法帮忙处理,需要找分拨中心,但是分拨中心网上电话有误。11月28日由寄方亲自到寄件点询问并协助帮忙处理,并同时联系客诉。双方都回复会处理。12/1号仍未见处理结果。打电话继续催双方,仍回复仍在处理。12/4号收到快递,但东西已坏。(附图)整个过程有10天,中间催了很多次,而且还说明了所寄东西的具体情况。

后联系赔偿,截止到12/27未得到结果。12/27去电客户查询回复未上报有赔偿事宜。下午17:00左右。寄方(湖南邵阳洞口网点17363960386)来电说竟然说已经回复我们赔偿金额,且态度恶劣。但是我方并没有收到过类似电话。包括寄件点(高沙15673955339)。

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