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楚天世纪城西苑物业乱收费

发布时间:2018/03/12 15:44     
标签:  长沙潜润物业管理有限公司  

您好,我是楚天世纪城西苑6栋的一位业主,2017年8月份签的买卖合同,由于是公积金贷款,贷款在2018年1月26号下来,就在昨天3.11号去收房拿钥匙后,交了一年物业费,当时没有人告诉我是从哪天开始算物业费,我交了钱后,突然想起问了物业人员,却被告知要从贷款下来当天(1.26)开始算,我是第一次买房并没有经验,但还是要投诉长沙潜润物业公司,其中包括以下几点:
1、我并没有收到任何入住通知,物业说打了电话没打通,后续并没跟进;发短信本人也没有收到,可提供联通短信记录;发快递,寄件地址是身份证上的农村地址,现状是农村基本上快递都不会送件上门的,所以邮件我也没有收到;这样看来物业本身工作不到位,电话没通,我并没有手机停号的记录,可以隔天再打。
2、物业提供的短信记录给我看了下,大概是去年10月份的,我在联通网上营业厅下载了2017.10月和11月的所有短信记录并没有看到陌生号码发来的短信(见附件)。
3、期间开发商也没有人提醒我是否收到入住通知以及早点收房,物业费会从贷款下来日开始算。
4、交物业费的时候,物业并没有告知业主物业费收取起始时间,侵犯了业主的知情权。
5、请问哪里有明文规定贷款下来就必须交物业费,贷款下来时间跟收房时间只隔了1个多月,并不是长期故意不收房,只是因为物业工作不负责导致没收到入住通知,这应该不需要业主买单。
6、咨询了一些其它楼盘的物业公司,基本都是拿了钥匙后才算物业费,有的还是从次月开始算。
7、投诉潜润物业部分工作人员态度恶劣。

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