1、收费不明,价格没算准就催着交钱。算准后不退差价。
当时做了设计后,长沙尚品宅配老总正在店内,按照直接跟老总谈价,给我少了800块。当时付钱下单,到了真正核算的时候却少补多了不退款。中间还有200多的差价不愿意退了,设计师给的方案是,多加点木板或者多做个柜子。
那么我请问,是不是我买房子付款后,交房少了几个平方,我也要把隔壁那一套买下来?
2、尺寸量的不准,木板来填。离墙面还有近10厘米的距离。柜子就没有做满,你们设计师说我家的墙是歪的,但是歪的话也不该有这么宽的距离用木板填满吧?
3、整体规划,让书桌在飘窗上用。现在我家的书桌只能放在了飘窗上,要不就只能扔掉。
儿童房的书桌告知其是用来写作业的,给我挖了个黑色的洞,不知道长沙尚品宅配的设计师是怎么想的。
4、不存在所谓定制的概念。做好了床之后,因为尺寸问题跟销售沟通,销售告知,尚品宅配的该系列床品就是1.9米和2米两个尺寸。谈不上根据消费者家中的实际情况来定制了。
5、解决问题的方法荒谬至极。当时家中已经有了一个床垫,提出按照床垫尺寸设计床铺。可运过来的货床垫无法使用,尺寸差别在10cm在提出异议后,要求售后要么换床要么给我提供一张新的床垫,对方竟称设计师已经回广州总部了,床的空缺提出要用玩具公仔来填充,这不是搞笑吗?
现在对方的态度就不管不回复就这样了,说当时是设计师跟我确定了尺寸的,我签了字的。发票也没有。
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