投诉移动公司乱收费,又一个新收费项目高清语音通话

2018-04-28 19:04:11    [涉及单位:中国移动公司]    [地区:,,]

我老婆的移动手机号码:13786556756,去年就不经本人同意收过什么动漫费,已经投诉处理过。
早几天又发现从2017年12月起一直到现在,每个月都莫名扣除高清语音通话费,每个月都10多元,13786556756 这个号码的套餐是18元的4G飞享套餐,包含100分钟语音+100M流量,昨天打电话给10086,竟然说18元的这个套餐现在没有包含100分钟的语音了,只包含100M的流量费,竟然套餐的内容都可以随意更改,这还要脸吗?
且根本没经过本人同意就擅自开通了高清语音这个功能,所有的语音通话都自动转为高清语音了,中国移动真是个不要脸的公司!
强烈投诉该公司:退还自去年12月以来多收的高清语音费,强烈要求双倍返还!

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