雷魅旗舰店误导消费者

2018-05-18 11:35:55    [涉及单位:长沙摩天轮服饰有限公司(雷魅旗舰店)]    [地区:,,]
5月14号在此公司雷魅旗舰店购买了运动衣裤,本来我只是想买一条裤子的,点击链接进去还有什么配搭衣服,因为裤子和衣服只能点击购买一个的,所以我以为是裤子60多元,点击搭配衣服就是裤子衣服一起89元(链接里面最高价就是89元)五月16号到货,结果是没有裤子只有衣服,我以为是卖家忘记发裤子了,就问客服裤子怎么没有,客服就说我只买了衣服,裤子没有(玩文字游戏)后来我说就算了吧,我退货不要了好吧,就叫客服发退货地址,客服也没有发,就和我讨价还价,说叫我在买裤子,便宜20便宜30.我说不要,我要退货。后来我就说要不你就把裤子发过来,客服起初是答应的,第二天,我看到客服没有发来快递单号,就询问,结果又和我装傻。后来我就说不发裤子你就把退货地址发过来,我要退货。结果有没有消息了,在我的一再追问下客服才把发货地址发给我的。商家严重存在误导,欺骗不负责任。严重影响消费者的消费心情,耽误了我的使用时间。我网络购物多年,可以说是零投诉,差评我都没有给过。希望有关部门给与处理,还消费者一个公道。
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