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新买的海尔冰箱出问题,多次解决无果

发布时间:2018/06/25 11:27     
标签:  海尔集团  

我今年2018年三月底,购买了海尔冰箱一台,4月底就出现问题,报修了一次,6月12号又出现同样问题,14日师傅上门调试一下,说再观察一天,结果还是没好,15日上门,将冰箱拖回你们维修点维修了5天,20日送回,结果还是个坏机子,导致冰箱里的东西已经出现变质情况。后来师傅上门核实,说输气的导管有可能漏气。我问他:“刚买的机子,怎么会出现这种情况?”他说很有可能是机子送来时就有问题,或者上次修理时出现了问题。借于此情况,我要求海尔给我换机。直至今日也没有解决我家机子坏的问题,也没有给我换机,打电话给海尔长沙客服和全国服务电话,不下于20个,也没有任何进展,所以前来寻求帮助。

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