购买电脑收到货品不能开机所有按键一律不能使用

2018-07-18 09:30:24    [涉及单位:长沙市芙蓉区国储电脑城4楼62号]    [地区:,,]

在2018年7月14号长沙国储电脑城4楼62号购买了一台组装的电脑购于我公司新职人员使用!

在7月15号下午五点收到电脑,试机时发现电脑接上所有电源线之后没有任何的显示,不能正常开机和使用!当时已经联系了电脑销售人员。当时没有能帮我解决!说是要我这边拿去电脑维修站查看!检查出来是电脑主板有问题!我联系商家开始他们说是电脑给寄回去重新给我发上一台!后面又说这个是快递弄坏的找快递理赔!说是有三千块钱的保价理赔!昨天我收到顺丰快递电话,他们找我确认情况!之后说是这个不应该快递理赔!开始应该就是有问题的!后面电脑销售人员给我发消息说这个不能退也不能给我重新发上一台!要我把这个电脑给他们先发回去然后他们那边检查之后有问题再给我发回来!

我这个电脑是购买给我的新就职员工用的!我同意这样的处理方式给寄回去!但是这中间我的员工每天在这边上班不能正常办公给我公司造成的损失我希望对方能够对我进行理赔!

这个电脑他们14号给我发货!昨天晚上才要我退回去!我今天顺丰发出明天他们收到货!他们明天收到货品!然后收到检查之后当天就给我发过来我后天下午收到电脑!也就是20号!这个中间有六天我公司员工的务工损失我希望能等到赔偿!

作为一个消费者我购买的电脑刚收到货不能使用!电脑销售店主一直拖责!不第一时间帮助消费者解决重新发货或者退货的申请,想着报价之后顺丰快递的保价赔偿款!这不是合理的经营之道!并且在理赔补偿失败之后又给与消费者重新的说辞!不能退换!这是一种诈骗!对消费者的极度不负责任!在这中间还给消费者带来将近千元的经济损失!

以上问题望得到关部门重视!并且予以帮助解决!

投诉反馈,及时掌握

处理中

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    部门回复

    商家回复

    维权日志

    公益律师