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要求湖南艾普网络有限公司退还多收的20个月网络费

发布时间:2018/08/01 18:18     
标签:  湖南艾普网络股份有限公司  

我于2016年1月开始使用湖南艾普网络股份有限公司网络。并于2018年1月续费24个月(2018年1月2日到2020年1月2日)的网络服务费。该公司在未给用户任何交待下,于2018年5月1日后停止了宽带网络服务。至今也没有一个说法。我打电话给业务员回复我说艾普公司已经倒闭,业务员已经不在艾普公司上班了,公司电话无人接。前几天在楼道看到一张由湖南艾普公司和中国电信发的网络迁转公告。时隔3个月才在外面贴个公告。公告称艾普“战略转型”。为什么不事先对用户进行说明和安排。一停了事。我在停了几天网络后才知道以后艾普不会提供网络了。于是另行办理了网络。艾普公司这种行为严重侵犯了消费者的利益,与其它电信诈骗情节一样恶劣,是一种利用用户对工信部的公信进行诈骗。拿了用户的钱跑了。为了挽回我的损失,特求帮助讨回公道。要求湖南艾普网络有限公司退还多收的20个月网络费。

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