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郴州市EMS服务不到位,管理部门不作为

发布时间:2018/08/24 17:12     
标签:  郴州市EMS  

2018年4月19日经EMS(单号9892529045438)寄一手机(新机不开机故障),至郴州市北湖区香花南路19号夏生实业5楼郴州移动终端公司维修部业务员肖喜明,5月中旬,问收件人手机修好没有,才得到收件人并没收到。

随即通过11183向相关部门反映,答复是48小时后回复。48小时向11183询问结果,答复是48小时后回复处理结果。至目前,已向11183投诉不少于10次,至今没有处理结果。

要求:赔偿寄件人手机款499元及多次投诉的电话费1元,在9月15日前到位。

   部门、律师、记者回复    1

评论者:吉人天相   2018/08/29 22:06   1

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