湖南联平电子科技有限公司售后服务态度非常恶劣,电脑出现问题不解决

2018-10-25 10:07:20    [涉及单位:湖南联平电子科技有限公司]    [地区:,,]
诉求:解决问题,退或者换
本人在2018年10月21日,在河西岳麓区阜埠河附近的经营联想品牌的店铺(湖南联平电子科技有限公司)买了一台笔记本电脑,才第3天,10月23日(买回去没用,这天才用)发现电脑开网页速度非常慢(排除网速问题),还出现网页白版,这还是没开其他软件的情况下的新电脑。
我去买电脑之前,就和他们店员(李*尧)说了我的需求,能办公,运行PS,开淘宝网页等,我自己看中另外一台,不知什么原因,店员硬推这台给我,说一定能满足我的需求,我觉得作为店员知道我的需求后,推荐的应该可以相信,没想到相信的结果是这样的。而且他们还拒绝快发票,问了几次,勉强开了张收据。
出现这种情况我第2天(10月24日),把电脑拿过去让他们把我解决这个问题,给我换或者修都可以,能解决就可以,而且李*尧之前也说过只要不是人为损坏,他们可以包退还,没想到他们售后服务态度非常恶劣,电脑出现问题不解决,不退也不换,态度非常恶劣坚决,还让客户自己认栽,买到一台这样的电脑,反正他们就是一句话,这不是他们的问题,找他们也没用,卖出去之后,就不管他们的事这种态度,那还要售后有什么用,态度这么猖狂,还恶语相向,要我们不要找他们等。
希望消费者协会能帮忙我们消费者维护好的权利,谢谢!
店铺负责人:1822976**24 0731-89902739
李*尧:155809**514
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