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请协调长沙远宏房地产开发有限公司退还购房定金2万元

发布时间:2018/11/14 14:35     
标签:  长沙远宏房地产开发有限公司  

投 诉 书

被投诉人(单位):长沙远宏房地产开发有限公司

联系电话:0731-89709780(开发商)0731-89709750(售楼处)151****1023(销售员)

请求事项:请求长沙远宏房地产开发有限公司全额退还就长沙市岳麓区潇湘北路三段808号启迪协信商业中心1号楼3022号商铺所支付的购房定金2万元整。

投诉事由:

本人于2018年9月21日,在自己居住的小区门口看到“启迪协信中心”的商铺宣传点,拿了一张他们的宣传单页,工作人员罗*伟跟我讲,该商铺最近两天就会开盘。和爱人商量之后,觉得手上的钱可以投资首付买一个小商铺,也比较看中协信的区位,所以决定第二天(9月22日)到营销中心去看一下。

9月22日下午,我和爱人一起来到协信中心的营销中心,由销售顾问罗*江接待,罗*江先是告诉我们,目前仅剩20几个商铺,都是前期销售之后贷款不成功的客户不购买了遗留下来的。并拿出图纸给我们看,我看了几个并询了价格,罗*江并没有指引我看公示的价格板,而是我问了之后,拿出手机告诉我目前的价格。同时告诉我有个优惠政策,预交2万认筹金,开盘可以抵3万,同时还可以享受97折优惠。并说明,商铺是2020年6月30日交铺,9月30日正式计算租金,包租5年,在总房价里一次性减掉3年租金,第4年和第5年直接给租金,按照房价6%减掉10个点他们的劳务费,等于每年给总价的5.4%。并以房源不多,地理位置好催促我交定金,因为第一次来看,我和爱人还没有考虑清楚,所以当天只问了价格,拿了图纸,便回家了。

第二天(9月23日)上午,罗*江给我电话,告知当天下午2点左右开盘,让我再过去看一下。由于当天放假,我便没有多想,下午1点半的时候带着爱人再次来到营销中心。在图纸上大概看了几个商铺的面积和价格之后,罗*江和罗*伟再次催促我交2万认筹金,说除了抵用3万,享受97折优惠后,稍后开盘还会有更大的优惠,但是只有交认筹金才可以享受。在交2万定金前,我提到我2016年买车时,在建设银行贷款没有成功,因为有过两次逾期,罗江和罗伟一致认为有逾期没关系,肯定可以贷款成功。于是,我交了2万认筹金,紧接着就开盘了。我选定的商铺是3楼3022铺,开盘的活动是在原来97折的基础上,再打两个99折,一个92折,价格从24852元优惠到20789元/平(营销中心展示的价格是33136元)。紧接着罗*江拿着《认购协议书》给我签字,我签完字之后,他轻描淡写的说了一句:“定金是不退不换的哦”,然后就拿着协议书去了财务那里,当时罗伟在旁边,我就问了一句,如果我贷款搞不定,这个2万块也不退吗?她回复我:“这个是可以商量的”。我也就欣然接受了。

回到家之后,我和爱人在盘点资金的时候发现,她将大部分灵活资金全部买了理财产品,并且没法将理财产品取出,并且只能到2019年2月25日才到期。这个时候我马上和罗*江联系,希望能够延期交款或者退定金不购买。罗*江给了我另外一个方案,就是直接信用卡套现或者借钱,但是我是不希望走这个方案的,信用卡套现我也必须在去申请银行贷款前还清,借钱同样需要给利息,对于我来说都是得不偿失的事情。这条路走不通之后,罗江又说可以先付首付50%,另外的15%可以在10月20日前交齐,但是我同样需要拆借资金才可能这样,加上我查了自己的征信,找了银行的朋友,回复是基本贷款贷不下来,本身对于商铺贷款的审批更加严格!此时我已经对买这个铺面没有任何兴趣。

所以,我申请退还2万元的定金,罗*江却一口回绝。虽然2万元对于开发商不算钱,却是我这样的工薪阶层几个月的生活费用。他们以我贷款没问题、高标价低成交价、返租、房源少、定金退还可以商量等理由催促我交了定金,现在却完全将责任推给我,所以,我要求退认购定金。理由为:

1、并未按照认购书上约定的在签订认购书之前向我履行《商品房买卖合同》及其附件等的告知、说明义务,违反了《商品房销售管理办法》第二十三条“房地产开发企业应当在订立商品房买卖合同之前向买受人明示《商品房销售管理办法》和《商品房买卖合同示范文本》;预售商品房的,还必须明示《城市商品房预售管理办法》”。

2、涉嫌未严格按项目监制备案价格对外销售的违规行为,在售楼处现场有一房一价的信息,但上面的价格与销售员实际报出的价格完全不一样,我认购的那套商铺展示的价格高达33136元/平(面积为27.7平方),总价达到917860元,而销售员在介绍这个房子的时候报价为24852元/平,最后又通过各种优惠成交价为20789元/平,报价与成交价这两者就相差8284元/平,成交价又与展示出来的价格相差12347元/平,总差价高达34.2万多,既然可以优惠34.2万多也就更加心动了,但事后通过了解才知道这样的行为也是违规的,同时在一房一价展示的区域并未发现对已经售出的房子进行标注以及成立价格,我们这些已经认购的房子还在上面展示销售,根据国家发展改革委关于发布的《商品房销售明码标价规定》“第六条 商品房经营者应当在商品房交易场所的醒目位置放置标价牌、价目表或者价格手册,有条件的可同时采取电子信息屏、多媒体终端或电脑查询等方式。采取上述多种方式明码标价的,标价内容应当保持一致。第七条 商品房销售明码标价应当做到价目齐全,标价内容真实明确、字迹清晰、标示醒目,并标示价格主管部门投诉举报电话。第八条 商品房销售明码标价实行一套一标。商品房经营者应当对每套商品房进行明码标价。按照建筑面积或者套内建筑面积计价的,还应当标示建筑面积单价或者套内建筑面积单价。”、《商品房销售明码标价规定》第十二条“对已销售的房源,商品房经营者应当予以明确标示。如果同时标示价格的,应当标示所有已销售房源的实际成交价格。”及长沙市人民政府办公厅《关于进一步加强房地产市场监管的通知》“(三)房地产开发企业及其委托的销售代理企业应按项目监制备案价格对外销售,不得收取监制价格范围之外的其他任何价款或费用,不得以捆绑搭售或者附加条件等限定方式,使购房人接受商品或者服务价格。”规定,这已经涉嫌未严格按项目监制备案价格对外销售的违规行为。

3、涉嫌贷款欺诈的违规行为,在咨询的过程中谈到贷款的时候,我已经明确告知销售员我们夫妻的征信存在几次逾期,销售员说这个没有问题,应该可以贷下来,而且我还说过之前的车贷在建行没有贷下来后来是通过平安银行贷到款的,销售员还是很自信的说可以贷下来,为了打消我的顾虑说之前也有客户有逾期三次,都贷了下来,既然可以解决贷款的问题,我也就信了,事后才知道在逾期的情况下是很难通过贷款审核,而销售员的这种行为,只是为了快速销售房源,而不考虑到我们实际情况,还故意编造可以贷款,让我误以为既然可以解决就下了定金,导致现在这样的结果,根据《最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见》第68条“一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为”规定,这已经涉嫌欺诈的违规行为。

4、涉嫌不明收费的违规行为,在咨询的过程中,销售员说必须要交2万,说是可以在总房款里抵扣3万元的优惠,然后再打97折,开盘当天再打2个99折,1个92折,最后成交价由24852元/平降到20789元/平,而2万元并不在总房价里体现,同时该商铺必须要包租,按房价的6%计算租金,并从这6%里再扣10个点做为劳务费,根据长沙市人民政府办公厅《关于进一步加强房地产市场监管的通知》“(三)房地产开发企业及其委托的销售代理企业应按项目监制备案价格对外销售,不得收取监制价格范围之外的其他任何价款或费用,不得以捆绑搭售或者附加条件等限定方式,使购房人接受商品或者服务价格。”及《住房城乡建设部关于进一步规范房地产开发企业经营行为维护房地产市场秩序的通知》第二条“(六)商品房销售不予明码标价,在标价之外加价出售房屋或者收取未标明的费用;”规定,房地产企业、售楼处或是中介机构不得收取备案价格范围之外的电商费、团购费、茶水费等其他任何价款或费用,所以这种行为已经涉嫌不明收费的违规行为。

5、涉嫌价格欺诈的违规行为,在第一次去售楼处现场咨询的过程中,销售员说原价24852元/平,然后通过各种优惠最后成交价为20789元/平,前后相差4063元/平共计112545元,既然可以优惠到11.2万多还是觉的可以的,就交了认筹金签了认购协议,但再次去售楼处的时候发现有一房一价的信息展示出来,之前来咨询的时候是没有看到一房一价信息的,发现我认购的房子的单价标到33136元/平,总价高达917860元,而成交的单价为20789元/平,与展示的总价相差342011.9元,根据长沙市人民政府办公厅《关于进一步加强房地产市场监管的通知》“(三)房地产开发企业及其委托的销售代理企业应按项目监制备案价格对外销售,不得收取监制价格范围之外的其他任何价款或费用,不得以捆绑搭售或者附加条件等限定方式,使购房人接受商品或者服务价格。”、《中华人民共和国价格法》制定的《禁止价格欺诈行为的规定》第七条“经营者收购、销售商品和提供有偿服务,采取下列价格手段之一的,属于价格欺诈行为:(一)虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的;”及《最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见》第68条“一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为”规定,这样的行为已经涉嫌价格欺诈的违规行为。

6、涉嫌包租返利及非法集资的违规行为,在咨询的过程中,必须要接受包租返利,并说前3年的租金可以直接抵扣房款,每年按房价的6%计算租金,第4、5年就直接给租金,6%另外扣掉10个点做为他们的劳务费,既然能花少量的钱,而又可以有租金返回,所以就心动了,然后事后通过了解才知道该商铺所在的楼盘还未竣工,正在建设中,而在未竣工的情况下是不允许采用包租返利、返本销售的方式进行售房,根据规定,房地产开发企业不得采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房,所以这已经涉嫌返本销售、包租返利的违规行为,同时根据《商品房销售管理办法》第十一条“房地产开发企业不得采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房。房地产开发企业不得采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房。”、《最高人民法院关于审理非法集资刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第二条“实施下列行为之一,符合本解释第一条第一款规定的条件的,应当依照刑法第一百七十六条的规定,以非法吸收公众存款罪定罪处罚:(一)不具有房产销售的真实内容或者不以房产销售为主要目的,以返本销售、售后包租、约定回购、销售房产份额等方式非法吸收资金的;”规定,不以房产销售为主要目的来达到销售房产份额来快速集拢资金的行为,属于非法集资的违规行为。

以上诉求均有录音、图片、协议为证。为了维护本人的合法权益,特此提起投诉,望有关部门领导能够帮我协调处理,要回购房定金2万元整,同时是为了防止此类违规行为再次发生在其它的消费者身上,在这里万分感谢。

   部门、律师、记者回复    0
   网友评论    1
  1、从表述中有价格欺诈、投资理财、虚假宣传等违规违法行为。 2、此事建议直接向住建委、不动产登记中心投诉销售员和开发商。 3、因证据比较齐全,也可以考虑诉讼维权,按照定金规则双倍返还。

评论者:长沙金龙律师   2018/12/03 21:49   1楼  

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