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在怀化步步高超市消费 丢失东西不负责

发布时间:2018/11/19 10:51     
标签:  怀化市步步高超市  

我在十一月三日下午两点左右,去怀化步步高消费,寄存东西进入超市,寄存柜是满的。去寄存台寄存,工作人员说:没有寄存牌了,东西就放在那里吧!没有人会要的。我消费完从超市的另外一边出去回家了。回到家晚上发现我东西遗留在超市,当天我又很忙,也不知道步步高超市的电话,所以晚上七点多去找工作人员,工作人员说换班了,留下电话明天答复。等了几天才电话告诉我,东西已经不见了。我要工作人员调监控,他们敷衍我,后来我说你们不给我满意的答复。后来我一直等待,一直没有音讯,11月13号我打了12315,接电话的人是工号6503号。11月19号189****9315的消协工作人员电话给我,东西已经不见了,要我报警。她们的工作已经完成,东西丢失不属于她们管,我只能去找公安。请问这样的答复,作为一个纳税人,也是一名消费者应该有的吗?消协的工作是怎样的?是不是维护消费者权益?我的权益在哪里?如果每个消费者投诉都是这样处理的,那这个投诉会不会越来越多?投诉多了,消协的不作为,听之任之会不会人放任商家欺诈?国家成立一个消协是放在那里装门面的吗?我作为一名消费者,就得为步步高公司的 管理漏洞去买单?步步高不让消费者拿东西进入超市就是一种对自身的保护,消费者寄存东西了,因为你的疏忽就得自己去买单,然后你私自处理我的财产?有这个权利吗?如果是这样,消协的电话与工作是不是会加大?如果消协又不作为,请问社会如何进步,国民素质如何去提高?肯请给我答复。我是无辜的,我是消费者,也是纳税人,请问我应该为别人的行为去买单吗?我还达不到做慈善家的要求。希望让人行动起来,国家才会有希望,才会进步。希望我的这个越级投诉能被重视,并不是我的东西很值钱,我只是不想放任腐败风气,让自己的国家更和谐美好!我也是被逼的。

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