在不知情情况,移动每月扣费15元

2018-11-19 14:13:27    [涉及单位:湖南移动]    [地区:,,]

我在去年大概12月份去衡阳移动营业大厅办理宽带乱扣费事情,当时情况是我的宽带在10月份过期,然后在没有任何通知的情况下,加扣了每个月50元宽带费用,其实我都没有这么用宽带,我想去让移动公司给我退款,款没有退到,在他们工作人员的鼓吹下买了一个本号副卡,号码为17873418301,说每个月只要1元钱就能有好多上网流量还送通话时间。然而这次更厉害,在没有任何授权允许的情况下帮我开通了一些业务,每月扣费18元,差不多扣了一年多,要不是最近查看了消费记录还不知道要扣到什么时候去,这么大一个公司,不好好做生意,怎么喜欢偷客户的钱呢?请帮助我解决该乱扣费事情。

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    用户:湖南移动在线 时间:2018-11-22 12:56:24

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