移动公司乱改套餐,乱收费

2019-01-12 09:37:54    [涉及单位:衡阳移动公司]    [地区:,,]

本人2017年10月开通4G飞享套餐8元/档,2050年12月31日到期,每月收费8元,50分钟国内通话免费。移动公司不经本人同意开通家园卡升级优惠包(2018版),将50分钟通话费取消,从11月1日起通话费按每分钟0.25元收费,什么优惠都没有,也没有经过本人同意开通收费,这是什么优惠包,8元收费什么服务都没有,这是损害消费者权益的行为。本人是老年人,没工作,没收入,身体有病,靠子女提供生活费过活,从11月开始每月多收费。本人要求取消家园卡升级优惠包(2018版)。

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