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隆回县娇龙商贸有限公司旗下“惠云商购”电子商务平台

发布时间:2019/01/16 12:08     
标签:  湖南娇龙农业科技发展有限公司  

湖南消协:

你们好!

本人于2018年4月份在隆回县娇龙商贸有限公司旗下“惠云商购”电子商务平台购买了农家BOBO蛋年卡,当初购买时,惠云商购商务平台的宣传是每月发一份,即未说明他们没有冷链车,也未说明每年6到9月份不能发货。在2018年5月份发了第一份后,说天热了,他们没有冷链车,鸡蛋会坏要求 客同意意延迟发到10月份再发货,当时本人未同意,要求他们正常发货,6月份发过来的鸡蛋有问题,同平台沟通后,平台说了很多理由,最后我只能同意延迟到2018年10月份再发货,结果到到了2018年10月份恢复发货后,我们收到的鸡蛋坏了大半,同平台沟通,对方诸多理由,说是他们他们的鸡是散养的,员工收蛋时未检查清楚就发货了,以后会注意,但在同他们沟通的过程中感觉推托多,后再三沟通后,平台给了部分赔偿,本人以为到了11月份可以正常收货了,结果该平台又出了通知说货品有限,每月定时发送该为要客户申请配送才出货,或是置换成其他商品,本人在2018年11月份26号申请后,到2018年11月份30日还未发出,在询问平台后,平台又告知,每日发货量只有1800件每是,要我耐心等待,本人在同此商家沟通中,感觉此商家的商誉有问题,他们没有冷链车,没有保证全国发货的量,就在平台在宣伟商品,销售年卡、季卡,销售出去后又不能保质保量,本人觉得此商家有销售欺诈行为.本人于2018年12月3及17日向湖南邵阳消协投诉,后此公司来人联系说在2019年1月10可按原价退款,但现已2019年1月16日还没退回,也无工作人员联系我,现特向你会投诉,要求商家退一赔十!

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