您现在的位置:消费维权 > 消费投诉

海尔净水器漏水导致木地板大面积被损等

发布时间:2019/03/14 10:05     
标签:  海尔  

2018年12月16日,因海尔净水器故障出水,导致我家湘潭市岳塘区友谊一号七栋8单元的住房大面积被水浸泡,厨房、客厅、餐厅、书房、走廊的家俱、厨柜、实木地板、冰箱、扫地机器人等全被水浸泡受损严重。
1.因客餐厅、走廊、书房、卧室大面积被水浸泡,安信全实木地板因泡毁撤除,受损面积达85平方米。
2.联邦实木家俱泡损,其中家俱腿掉下一只。
3.厨房实木厨柜的地柜进水严重。
4.海尔净水器1已坏、扫地机器人浸泡受损。
5.墙面浸泡受损。
6.雕花门隔板因木地板撤除受损。
7.房屋受损导致不能居住,一直在外面住。
8,还有地毯,家电,盆景等都受到不同程度的影响。
事故发生当时,我便立即通知了海尔净水器的人员到现场勘察,事后,海尔净水器的人员和带来的保险人员两次到现场,已反复确认是因净水器没有考虑热胀冷缩的问题导致水管从净水器脱落造成流水。在此期间,我多次打电话给海尔相关人员,微信保险人员,四次向海尔售后服务电话投诉,但是至今没有得到解决。

   部门、律师、记者回复    0
   网友评论    1
  尊敬的用户:您好,很抱歉給您的使用带来了不便,为了尽快解决您的问题,请您留下姓名,电话,地址,小海落实处理,祝您生活愉悦。

评论者:海尔客服   2019/03/16 09:44   1楼  

    【部门、企业、律师、记者回复请点击此处>>>】

我要评论
  • 华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
  • *网上昵称: (中文不超过8个字,英文不超过15个字符。公开,不可修改)
  • 真实姓名: (保密) 手机: (保密)
  • 联系电话: (保密) E-mail: (保密)
  • 其它联系方式: (保密)
  • 家庭地址:
  • *回复内容:
  • 订阅投诉
    您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。