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长沙电信IPTV业务乱扣费

发布时间:2019/04/08 11:08     
标签:  长沙电信  

尊敬的领导:

您好!我通过沙市电信装了两条宽带,目前发现2条宽带都被订购了相关的IPTV增值业务,收费金额已高达近700元,经了解,如要订购相应的业务必须是要通过遥控器操作才能订购成功。 通过电信客服专线投诉,电信公司回电说都是我自己订购的,电信公司拒不承认乱扣费,关键我其中有条宽带连电视机都没有怎么订购?目前已订购的增值业务包月业务如下:全民冠军包月25元/月;少儿会员包月25元/月;快乐游戏包月20元/月;优品教育直通车30元/月;高清动画包月10元/月;

现每月乱扣费金额高达100元,导致我宽带欠费停机无法上网,给我家庭生活带来极大的困扰,还请领导们核查!

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