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长沙市自强创业科技服务部买的打印机无法使用,拒不退货

发布时间:2019/04/17 14:57     
标签:  长沙市自强创业科技服务部  

4月1日,我乘坐飞机到长沙,在长沙市芙蓉区自强创业科技服务部消费1.5万元购买了ZQM-1型打印机一台。到达位于晚报大厦的公司后,接待人员说我要的那个型号,他们只有外壳,没有真机,使用另一台小型的机器为我打印测试。我提出几点要求,1打印速度要优于传统打印机,提高我的工作效率,2打印效果无色差,不断墨,3可以打印33cm的300克的纸张,4必须是自主研发的彩印机,不能是传统打印机的改装机。销售人员又请来“技术工程师”给我讲解,说我的一切顾虑都可以解决,这个机器是他们自己研发的,还有实用性专利,我质疑不会是外观专利吧,工程师非常肯定的告诉我是他们发明的设备,并且告诫我技术不能外传,如果我泄漏出去还要追究我的法律责任。被来来回回的洗脑后,我相信这台打印机是功能强大的一台设备,可以解决我的使用难题。于是,虽然没有看到真实的机器,但还是选择相信,当天在现场支付了1.5万元,后买了这台打印机。签订购买合同时,在合同中商家承诺3天内发货,可到了4月14日我追问机器,才提供了快递单号,而且曾用假单号欺骗我。4月17日收到了快件,我打开后发现不能开机,无法通电。并且我打开加墨的铁盖后,直接看到了里面一台佳能6700打印机,顿时惊呆了,1.5万卖给我一个1500元的佳能打印机+一个正方形铁壳。我联系销售人员,质疑为什么在他们公司承诺是自主研发,不是改装的打印机,而收到后确实这样的产品,存在消费欺诈。销售人员给我一个微信让我添加,说是他们的售后人员,我添加这个微信,始终没有通过验证。希望长沙消费者协会认真处理我的诉求,1.5万元对于我们来说是非常重要的钱,被这样骗取,欲哭无泪,无助绝望!跪谢!

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