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投诉湖南温馨夕阳国际旅行社

发布时间:2019/04/24 15:45     
标签:  长沙温馨之旅老年旅行社  

【关于投诉湖南温馨夕阳国际旅行社】

我们是4月9日至21日参团的游客,现将报名费用和旅游途中的不公正待遇投诉如下:

1. 我们的报名费是2月份交的全款硬卧中铺3599元,上车后退了200元,而株洲一大家子10人3月份交的全款硬卧上、中、下折中价2900元,相比之下,比株洲贵了500元;

2. 乱七八糟多收取获利门票和观光导游费。

①青海湖淡季免票,而导游收取全票90元/人次,半票45元/人次(得逞了)。

②塔尔寺实际全票40元,半价20元,另外电瓶车往返20元(实际上电瓶车也是个借口,景点根本没任何电瓶车摆渡),而多收了全票30元、半票15元,当我们发现提出后才退了多收款(带团导游不可能不知)。

3. 4月15日在林芝,跟团导游和地导攻守同盟为了他们赚取自费项目更多红利,坚持雅鲁藏布大峡谷费用680元,而实际上景点公示门票150元(60岁以上老人只要75元半价票),景区观光车90元,共计240元(本人拍有景区公示牌照片为凭)。他们为了不让我们自行去雅鲁藏布大峡谷等景点,酒后(带团导游和司机可以喝酒?)竟然口无遮拦的宣布限制发放我们的身份证(我们未让他们得逞),在林芝某宾馆大堂围攻我们游客(大堂应有监控摄像凭证),气势汹汹的差点动手打我们,并威胁我们如果自行去大峡谷将取消以后的全部行程。

4. 4月16日在林芝游桃花沟,由于跟团导游缺失,地导以套笼子的方式忽悠我们,说桃花全部凋谢了其他团都没去,我们大多数老人信以为真,被逼迫无奈签字同意放弃,结果回到宾馆才得知其他游客去了桃花沟,门票20元,桃花依然盛开并未凋谢,我这里有同团长沙游客拍摄的桃花沟盛开的美图照为凭证。

5. 4月18日在拉萨,地导一上午就安排去了3家购物点,其中藏药工艺园、地矿博物馆和奇圣土特产,搞到2点多才吃中午饭,结果时间关系只去了羊卓雍措一个景点,由于跟团导游缺失,地导又以套笼子的方式忽悠我们,说卡诺拉冰川来去时间要4个多小时怕出危险,说其他团都没去,我们老人又信以为真,同样被逼无奈签字同意放弃。请问为什么不把行程上景点放在第一?为什么不合理安排时间?为什么一天安排3个购物点?

6. 4月18日在拉萨,由于跟团导游缺失,我们岳阳团有2位70岁的老人由于身体不适,哀求地导不参加当天项目,而地导则要求他俩签字放弃第二天去布宫项目,老人这次主要目的就是为了参观布宫,没办法只好带病坚持交了60元羊湖的门票呆在车里。

7. 布达拉宫12:20门票,通知我们十点半在宾馆集合,然后进入布达拉宫参观脚不停的赶!最可卑没有规矩的是竟然抛弃两位客人(没导游带去布宫后走错方向)没有去就餐,当游客高原跑步赶过来,车刚走出停车场(未停抛客了)。

8. 拉萨地导常不常用粗俗的言辞羞辱我们报低价团!就必须要接受购物(问题是安排时间荒唐)。难道我们是低价团?门票没有享受团体一次优惠价。甚至还高!我们是团队游,为何不优惠且还高?这就是个大问题!每位游客都是憋屈着忍受着过着这种所谓的旅行!

以上八点投诉是主要的,其他的小问题太多了暂不一一投诉,为了以后的旅游事业健康发展,也是为旅客们着想,为打击黑恶垄断势力,还西藏旅游的一片净土。在待遇上敬请旅游公司公平、公正对待,一视同仁,退还地区差价每人500元;在行程上敬请公司退大峡谷每人360元;由于桃花沟和冰川两个行程景点的缺失,补偿每人120元,共计每人980元。若不及时答复将投诉到省旅游局和国家旅游局,否则,维权到底!

 

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