LED看不清

2011-03-11 14:37:16    [涉及单位:海信电视]    [地区:,,]

我家在213号在国美买了一台海信LED32K11的电视机,居然到现在都看不了。投诉到海信,说我信号有问题。我又把电视放到对面邻居家去试,她家的液晶电视可以看清,而我的确模糊。

海信售后就说他们电视机没问题,要用高清信号。当我问:买的时候导购为什么不说明只能用高清信号,他们居然回复与他们无关,要我找国美!我又找到国美,20天过去了也没解决这个问题。而且我那个楼盘现在还没有高清信号,只有数字信号。是不是所有的LED只能用高清信号呢?我是否能要求退货?

 

投诉反馈,及时掌握

处理中

编辑回复

你是在哪个国美买的?如果是广东请向广东媒体投诉.
另你的信号不清楚,数字信号就是很清楚了,你可以到有线电视台去要求检查一下你的信号,看是不是信号的问题.有时有线的布线也影响电视的清晰度.
如果你要求退换电视机,要参考电视机的三包条例,七天内应该是可换,但超过七天,可能是换不了了,只能维修,在维修不好的情况下才能更换.
记者 田燕

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    部门回复

    商家回复

    维权日志

    公益律师