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贝瑞特未遵守合同规定 停课时强行扭曲条款

发布时间:2019/07/17 13:43     
标签:  世纪金源贝瑞特亲子游泳早教中心  

我给我家宝宝在贝瑞特办理了亲子游泳课程,最近想给宝宝办理停课,也就是他们说的冻结课程。

星期一在微信上我联系了上课预约课程的老师说要办理宝宝停课,他让我找顾问老师,我回复顾问老师辞职了,他说给我查下,然后便将另一个顾问老师的微信推给我,当天晚上便加了顾问微信。

第二天晚上顾问老师通过我的好友验证,我便微信便告诉老师说我要来办理停课,停一个月。顾问老师告诉我要明天帮我查下看有没有冻结过。

第二天告诉我每个卡只有一次冻结机会,我说我办卡的时候没有说只能办理一次冻结。他告诉我合同有标注,我让他发给我看下,过了十分钟告诉我冻结是不限次数的,但最多是只能冻结6个月。并配了一张合同照片给我,我看后回复上面没写总共次数相加最多是6个月吧?过了四十分钟后他们回复我说:他们刚刚已经跟他们这边的负责人询问了,这个上面确实没有规定清楚,但是这个冻结时间不超过六个月,他就是意思说你不管你怎么冻结,这个时间都不能超过六个月。我回复那意思是我想冻结几次就几次,只要每次不超过六个月就行了。三个月内交30,六个月内交50是这个意思吧?顾问老师回复说不是的哦,他是说你这个最多就是只能够冻结,所有的时间加起来只有六个月。

但是我合同上也并没有一处标明一共只能冻结六个月!贝瑞特方也自己承认了合同上没有写一共只能冻结六个月,办卡前贝瑞特的老师跟我说的也是没有停课次数限制也没有一共加起来限制几个月的冻结时间,只是说一次最多不能超过六个月!

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