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凤凰县文德中苗银器售卖高于市价的朱砂

发布时间:2019/08/13 09:31     
标签:  凤凰县文德中苗族银器传承中心  

我是江苏人,今年7月27日跟团到湘西凤凰古城旅游,导游一路上都在大肆宣传朱砂,银器,牛角梳等特产,还说古城90%的商铺卖的特产都是假货,她会亲自带我们去卖真货的店铺买。其实向游客宣传家乡特产无可厚非,我们来旅游,也愿意带些特产回去。到了古城,导游带我们文德中苗族银器传承中心购物,我买本命佛朱砂,共花了1198元,只给了销售单,没给正规发票。后来在旁边店铺看到了同款小号吊坠,价格才一百出头,我特意拿出自己的对比了一下,重量,色泽,工艺,款式,手感都一模一样,店铺老板说,导游之所以带我们去买这些高出正常物价四五倍的店铺购买,是因为他们可以拿到一半以上的回扣,同时还诋毁其他店铺卖假货,他们也很气愤,但也没办法。我当时顿感被骗了,多花了4倍以上的价钱。由于跟团还有下面的旅游行程,因此顾不上维权,回家后越想心里越憋屈,我们也和店家售后联系过,要求退货退款,但是他们坚持没有质量问题不退货。我们愿意支持地方经济,出来玩也不怕花钱,但我们希望能买到货真价实的东西,我们希望能被公正对待,导游为了一己私利,诱导我们游客购买高出正常物价四五倍的天价特产,同时还诋毁古城其他商家,让游客误认为古城里假货泛滥,这种行为实在让人气愤。 

经过昨天半天的交涉,双方没有达成一致。商家始终坚持,没有质量问题不能退货!还说消费者无理取闹,对于这样的消费者,他们不会理睬。

现有下面几个问题,我想请问凤凰县文德中苗族银器传承中心

1,你们所说的没有质量问题,是真的没有质量问题吗?带了一两天的朱砂,就发黑,真的没有质量问题吗?时间带久了,开始发黑,我还能理解。才一两天,就开始发黑了,里面到底加了什么,对人体有没有害,只有你们自己知道把。

2,牌子是文德中,为什么质保联是帝玺国朱砂店???是否存在挂羊头卖狗肉的现象????

3,为什么没有正规的发票,只提供一个所谓的质保单?是否存在逃税漏税的现象???

4,当地所谓的非物质文化的导游,一路大肆宣扬朱砂,还说古城上90%的商铺卖的都是假货,她会带我们去卖真货的店铺买。文德中的价格却比周边商铺的价格高出4-5倍,东西却是相同的。这是否存在欺骗消费者,同时诋毁其他店铺卖假货???

5,消费者,通过正常渠道投诉,保护自己的权益,商家却说消费者无理取闹,还说不会理会,会到12315备案。难道消费者买的他们的东西,就得到这样的待遇吗?

我们作为一个外来游客,投诉无门,恳请各位领导能帮助我们协调维权,让商家(凤凰县文德中苗族银器传承中心)同意给我退货。凤凰古城给我留下的印象特别好,井然的秩序,美丽的风景,淳朴的民风,相信有了诚信的待客之道,凤凰古城一定会发展得更好!祈望早日维权成功,为盼!谢谢!

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