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长城宽带今年4月份交了3年费用被告知业务停

发布时间:2019/11/04 14:54     
标签:  长城宽带  

你好,我是岳阳岳阳楼区的长城宽带用户,今年4月20日在长城宽带员工处,通过手机缴费了920元3年的宽带费用,凭证见照片缴纳费用才几个月,10月份,在没有任何征兆或说明的情况下突然断网,打了无数个长城宽带的客服电话,没有任何反馈,找不到任何能给我相关解释的人,每次打完,只有电信的人联系我,告知我说长城这块的业务停止了,你要补偿的话,只能装电信的,要交420元的初装费,还要办一张电信的月租89元的 电话卡,每个月从长城宽带剩余费用里减30元,直到我8,900的余额减完,好一个霸王条款!!!

我想问:

1.长城宽带为何忽悠人办理长期业务,过几个月就失联,跟那些跑路前忽悠人办卡的理发店健身房有什么区别,这么大一个公司没任何信用?!

2.就算是岳阳地区长城宽带如他们所说破产(不知真假 ),但是长城总公司破产了吗?对自己区域内的业务一点儿都没监管也不处理用户投诉的吗?打了很多次长城的全国用户电话,没任何反馈?!

3.长城宽带如果租赁的电信的带宽,长城跑路了,电信没有任何监督责任吗?出了事电信反而来趁火打劫,不仅要初装费420元,我一个移动的用户,还要办89元月租的电信卡,要拿到赔偿还要捆绑着一直用电信,这样才能拿回每个月30的长城退款,不然就只能自认倒霉?!?吃相真的太难看了!

我需要:

1.长城宽带为欺骗行为道歉,给我一个说法,并赔偿我缴纳的宽带

2.电信给我一个说法,到底他与长城之间有什么样的交易,他对长城跑路知不知情,他所谓的补偿方法到底符不符合通信行业收费准则

我一定会坚持维权!工商局,通讯管理局,工信部等,讨还公道!

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