您现在的位置:消费维权 > 消费投诉

湖南长沙安能物流在疫情期间侵占客户财物

发布时间:2020/05/16 21:55     
标签:  安能物流远大城营业部  
本人承诺,以下所述事实均属实。本人在2020年1月13日,从长沙把搬家的货物交给长沙安能物流远大城营业部,收货时我亲自把总计30件货交给了安能物流的工作人员(杰李 1897497****) 指定的库房,并且一起清点了30件货物。负责人给我开了票据(单号:300352166899)。由于疫情影响,货物暂时发不了,就存放在这个库房,双方谈好是一天10元的保管费。
并且双方协议在发货时最后一起清算。在这期间,我父亲三次打电话给安能负责人询问货物状态,并告知疫情一结束就马上发货。电话中对方说没问题。
结果,四月初,疫情稍缓,我们打算发货时,我去检查货物,这时才发现货物只剩下了21件,
而且所有的货物都有被打开的痕迹。在双方都在场的情况下,经过清点后发现,其中值钱的电脑,电动自行车,衣服,化妆品,家用电器,
孩子玩具,日用品等等全部不见了(损失金额共计约四万余元),
我随即报警,警察同志看完现场之后说没有任何盗窃的痕迹,不属于刑事案件。
这时,安能物流远大城营业点的人催我赶快把货发走,此时给出的说法是我的箱子破了,他们重新帮忙打的包。
我意识到这是他们的欺骗行为,随即通过我的不断调查,得到了安能物流司机发出来的视频。发现在库房里,
我的箱子全被打开了,这也导致了我的贵重物品全部丢失。
我质问安能的人为何打开我的箱子,而且拿走我的东西,我去索要我的物品,拨打了安能客服(95344),但是客服不作为,一直推诿,不帮助客户解决问题,也不给与任何解释和原因。在这期间我们一直试图联系安能物流远大城营业所负责人杰李 1897497****,其打电话不接,微信不回,一直拖延不解决问题,并且至今没有给出任何说法。
我咨询过律师和相关部门,得到的答复是这不是一般意义的丢失,而是侵占。
至今为止,一个多月了,客服不管,远大城营业所负责人杰李失联,不归还我们丢失物品,不解释原因,不予以赔偿
就是赤裸裸的侵占客户的物品。物流公司最起码的道德底线都没有吗?
在疫情期间,同胞们应该团结互助,共度难关,可是安能物流竟然在这个时间点,
突破道德的底线,趁着疫情侵占客户的财物不还。请问天理何在?安能做出这种流氓行为不会良心有愧吗?请安能物流公司董事长及总经理出面还我一个公道。
   部门、律师、记者回复    0

    【部门、企业、律师、记者回复请点击此处>>>】

我要评论
  • 华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
  • *网上昵称: (中文不超过8个字,英文不超过15个字符。公开,不可修改)
  • 真实姓名: (保密) 手机: (保密)
  • 联系电话: (保密) E-mail: (保密)
  • 其它联系方式: (保密)
  • 家庭地址:
  • *回复内容:
  • 订阅投诉
    您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。