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我投诉重庆市帮考网教育培训公司 要求退款

发布时间:2020/07/23 12:28     
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尊敬的重庆市委书记,我要投诉重庆市帮考网教育培训公司,欺骗学员买其网站培训课程,还向学员承诺保过,不过退款,我听网站客服忽悠,报名了一套一级消防师程,保险起见我只交了定金,后来经过多方了解才发现,这是一个十足的诈骗机构,课程收费高昂,却没有含金量,而且所谓的保过就是个骗局,于是我坚决要求退款,可是遭到客服人员的无情拒绝,而且声称和我有协议在先,定金一律不退,可是我完全不知道这个协议,也未曾告诉我定金不可退,课程还未开始,我想退掉合情合理,我说要投诉到重庆市消费者协会,他们完全不理会,并且放言“你随便,我们不怕”。于是我果断致电重庆市消协投诉电话,要求投诉,然而工作人员却告诉我教育培训不归他们管,要我咨询人社局,我咨询人社局,却又说也不负责,我想请问,为何政府部门相互推诿,网上对这家帮考网一片声讨,投诉的人也很多,因为政府的推诿造成我们消费者权益不断地遭受损害,而这家公司越发猖狂,这已经严重影响到我对于重庆的美好印象,希望有关部门能够负责,尽快为广大消费者解决问题。

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