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手机无故拉黑10年,造成在云南旅游期间不能扫健康码,无法进入景点

发布时间:2020/10/27 16:19     
标签:  电信  
我10月11日去云南旅游,第二天到云南德宏州瑞丽时,手机上网受到限制,只能通话,网不能打开微信,扫描任何二维码。致使我在云南八天的旅行中,所有的景点无法入内,因为当时云南因疫情防控,所有进景区的大门时都要扫健康码,我因无法扫码,被拒之门。我多次找云南电信10000,被告知找手机营运商,后我又找湖南10000号,被告知手机被云南电信管制,叫我找德宏州和保山市96110,96110告诉我,手机可以通话,只是网络不通,与他们无关。这样八天的旅游中,我无法遊玩,只能待在宾馆中与10000号沟通中,结果徒劳18号返长沙后,手机恢复正常。19号我到常德电信中心营业厅查处,要求给我一个解释,才发现手机被云南电信列为黑名单,10年。我投诉的要求是,1,云南电信为什么要把我列入黑名单,什么理由?2,列入黑名单后,打了10000号为什么不能及时解决,相互推诿,把责任推送到96110(查找96110,被告知当他们无关)。3 要求赔偿我往返飞机票,交通弗和住宿等费用2600元。
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