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中国电信侵犯消费者流量权利

发布时间:2020/12/03 20:26     
标签:  中国电信湖南分公司  

本人于2016年办理电信流量不限量套餐,中国电信在初始办理时流量不限量,不限速,后续电信公司单方面通知并实施超过40G后限速度,如需要正常速度,则需要办理加速包另外缴纳费用。侵犯消费者权利,以上诉求投诉至电信公司,电信对上述侵权行为供认不讳,但客户人员未明确给予相应处理措施,本人要求,从即日起消除限速限制,对本人使用电信套餐限速给予本人权利的侵害给予赔偿

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