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联通移动网络服务质量差,网速慢,客服电话永远打不通

发布时间:2020/12/30 20:06     
标签:  中国联通湖南分公司  

我是中国联通的一名老客户,近来发现联通的移动网络网速特别慢。欲拨打联通的客服进行咨询,可是近一星期以来不论是工作时间还是晚上都没有成功过,均为人工座席繁忙,无法直接联系到人工客服。而且联通公司提供的移动网络质量时好时坏,有很多次在沟通后都无法解决。本人自2020年以来,通话资费一直不低,其中网络数据费用的占比有百分之九十以上。我想问一下,在网速如此慢的情况下,一个月接近一百块的流量,按资费表上看为1元/G,都有接近100G的流量的,我想知道是怎么走的。联通公司的人工客服有如此忙嘛?忙得一天24小时都无法接听一个电话?我也是联通公司的消费者,联通如此的态度让我如何放心呢?

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