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湖南友谊阿波罗商业公司会员卡积分电子券清除

发布时间:2021/02/01 15:07     
标签:  湖南友谊阿波罗商业股份有限公司、长沙友谊商店  

本人是湖南友谊阿波罗商业公司银卡会员,2021年1月,该公司无故将我卡内320元电子券清空,电子券是我使用积分进行兑换的,该电子券是等同于现金可以在该公司旗下任意门店消费。清空电子券严重侵犯了我的权利,且该公司没有事前采取任何通知,告知本人该电子券即将,存在被清理的可能。我于1.31致电该公司客服,客服表示最终解释权在公司,公司有权随时清空电子券,且不会返还电子券。该公司作为湖南省大型老牌商业零售公司,从未以电话、短信、微信等任何形式告知顾客电子券的有效期和即将被清空,反而一直发送营销短信。该公司不仅霸王条款,态度恶劣,而且会员管理极其混乱。而湖南省其他商业零售公司,例如王府井,都会以短信和电话的形式告知顾客电子券或积分存在清0的情况。而该公司从未通知过本人,本人办理该公司会员和当场消费也从未知晓电子券有效期。请市场监督局领导为民做主,停止该公司店大欺客行为,返还本人电子券。

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