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石门县红星美凯龙家具质量问题,商家不退

发布时间:2021/02/03 17:37     
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我于2020年初在石门县红星美凯龙商场的联邦家居购买了一套沙发和一套餐桌椅,存在明显的质量问题,一个废品椅子拼接后再卖给消费者。既未开具正式发票,也无三包凭证和合格证明。商家拒绝退货。通过投诉,现己开具发票,税务局说邮寄给我。我通过12365多次投诉,要求质监部门对此销售不合格产品的行为进行查处,近两月无人过问,向我了解情况,我该怎么办?

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